全国首个！直播销售员将有规范约束

北京商报讯（记者王晓然 实习记者 赵方园）7月20日，北京商报记者从全国团体标准信息平台获悉，浙江省电子商务促进会关于发布《电子商务直播营销人员管理规范》团体标准的通知。

《电子商务直播营销人员管理规范》对直播电商、电子商务直播营销人员的术语和定义，以及电子商务直播营销人员基本职责、实名认证应满足要求等资质进行了框定，提出直播销售员应该熟悉并遵守法律政策，还要熟悉直播的策划、场景搭建、商品选择以及分享讲解等一系列业务知识。并对直播销售员的行为规则方面，语言表达、仪容仪表、举止动作等进行明确。

据悉，此次《电子商务直播营销人员管理规范》是浙江正式发布第一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》（标准号T/ZEA 006-2020）后的第二个标准，也是全国首个直播销售员的管理规范。