这个“6·18”,直播风暴正袭来_苏宁
作者:admin浏览数:2020-05-28 23:53:23
“在线下停摆,产品积压的情况下,3月以来,我们加大力度进军直播带货领域,在淘宝直播最多时一晚上就卖出了200万元的藕带,相当于平时1个月线上销售额的总和。”在新冠肺炎疫情期间,公司在电商直播上取得的亮眼成绩,增强了湖北华贵食品集团总经理杨福元对业务复苏和营收回暖的信心。
在这个不平凡的开年以来,如华贵集团一样,认识电商直播,启动电商直播,并收获电商直播红利的商家、品牌不计其数。电商直播这一电商营销新模式也在推动各商业主体复工复产、拉动消费方面展现了强劲助力。
由此,在这个疫情后首个全民级购物节“6·18”,被视为蕴藏着巨大机会的电商直播也成为绝对主角,是各方布局的焦点。而在新一轮“眼球经济”的争抢中,几大电商平台也在主播、内容、场景、形态上玩出新花样,以直播的爆发力带动消费增量,全面展现数字经济的韧性与潜力。
“我相信今年最大的机会就是直播。”阿里巴巴集团副总裁古迈表示,在5月25日凌晨天猫“6·18”预售一开启,主播薇娅、李佳琦就开足马力收获了上亿元的成交额。“但在释放大主播能量的同时,我们希望在‘6·18’吸引更多人加入主播天团,包括会邀请300位明星、600名企业总裁以及10000万家线下门店的50000名柜哥柜姐上直播。”
在挖掘直播消费潜力的同时,阿里巴巴也注意到目前电商直播存在的退货率高、“现场翻车”等问题。“要让消费者在直播过程中不单单只是冲动的消费,而能通过更有品质的产品收获到更好的体验。”古迈称,随着直播团队的快速扩展,阿里巴巴也将通过大数据等手段,建立相应的直播规则,适应直播业态的发展。
“今年‘6·18’也是京东直播在品质直播生态的一次‘沙场点兵’,我们将把直播模式从带货场升级为营销场,赋予直播更多价值,激发直播生态长期发展的内生动力。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍,在“6·18”期间,京东除了将联动品牌商家、明星艺人、达人机构、百大产业带等深度参与直播生态,带来超30万重点场次直播盛宴外,还会在泛娱乐领域布局,把硬核“前浪”演唱会、“后浪”们热爱的草莓音乐节搬进直播间,实现“艺人演出+主播带货”的消费场景闭环。
延伸直播场景也是京东直播的发力点之一。“6·18”期间,京东还将推出首个LIVE MALL,还原线下商超场景,让用户拥有更优质的购物体验。此外,京东直播还会在“6·18”期间携手100多个县长、商务局长等在特产种植的现场,将生产全过程展现给用户,实现直播间直播到全场景直播的转变,让多元化的直播场景为商品站台。
“直播下一步会演变成什么形态?通过苏宁的实践,我们认为会从‘一张桌子两个人’的相声式直播,向更多元、更专业化方向开展,门店直播可能将成为一大主流。”苏宁易购集团副总裁顾伟表示,“如果用户通过手机,能在同一时间段里,看到、听到不同产品的外观和功能介绍,达到和逛店一样的效果,那么购买将更加理性和便捷,而不是机械式的‘5分钟下一组’。”
因此,布局直播下半场,苏宁也更关注场景的设置,将以云店为基础,用“店播”的形式切入。据悉,苏宁的店播已经显现出了威力。疫情期间,苏宁V购帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识,3月5日-15日,V购专场“十天十夜店播”活动累计观看人次超2亿,大家电品类单场直播最高订单数超过300笔。
“‘6·18’期间,我们将继续释放店播的服务优势和差异化特点,在苏宁云店上线10万件网红商品,联动500个大牌总裁直播,狂撒20亿云店红包。”顾伟称。
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