快来直播:如何用直播,为店铺带来大量流量?
作者:admin浏览数:2020-11-05 19:04:05
直播带货,作为当前最为火爆的带货方式,除了能为商家带来可观的销售增长之外,也能够为商家带来大量的曝光和流量,如何利用直播带货为店铺带来最大收益成为广大商家所关注的重点。
本期,跟大家详细分享在直播的前、中、后期,如何做才能为店铺带来有效的流量及转化。
一、直播前期
1、直播脚本
无论做什么,事前都要有计划和准备,做直播也一样,直播脚本是第一步!
(图:某直播间直播脚本)
商家要清楚此次直播的剧本、流程是怎样的,做到心中有数,在直播时,需要对直播有一定结构、层次的划分,比如,产品从哪些部分开始介绍,如何介绍等。
一个好的脚本能够帮助商家和主播理清思路,并引导粉丝进入自己的直播节奏,从而获得更好的直播效果。
2、穿着打扮
在直播前,商家或主播需要明白这次直播的目的是什么?
如果是介绍商品并希望产生交易,那么就需要给人一种干净利落、整洁、舒服的感受,这样粉丝才会愿意听你的讲解,才会愿意去了解产品,才会产品成交。
以户外主播为例,主播需要给粉丝塑造一种专业的形象,因此打扮和装束就可以以运动装、休闲装为主。当然,不同行业需要根据自己行业的实际情况去判断,应该穿什么,总体来说,干净、整洁是必须的。
3、设备测试
对于设备的测试其实是非常有必要的,建议各位主播在直播前先进行1-2次的测试,目的是为了保障直播的流畅性和稳定性,进而使得观众有十分良好的体验,这样才可能产生交易。
比如,格力集团董事长董明珠在4月24日晚第一次直播带货时,因为直播过程中信号不断卡顿、重声,因为一次卡顿直接导致直播间人数从23万骤减至13万,这个影响放到普通主播身上可能更加恐怖。
4、播前预热
在这个流量为王的时候,主播与粉丝的联系早已千丝万缕,虽然互联网信息传播很快,但如果直播前没有预热,也很难达到想要的效果。强大如李佳琪、薇娅这些超级主播,在直播前,也一定会在各大媒体平台上进行预热和宣传,为的是让更多粉丝知道他们的开播时间和内容,在直播前如果他们没有主动进行宣传,直播间的流量也不会达到那么多。
所以,建议各位网店主播,平日里应该注意维护自己的粉丝,多以福利、活动等进行粉丝的留存,进而在考虑粉丝数量裂变,还可以在各大传媒平台上发文宣传,或者可以找营销号进行推广预热,以保证有足够多的人看得到你的直播信息。
二、直播中期
1、直播话术
直播话术对于粉丝留存是十分重要的,比如,有粉丝进入直播间,如何让粉丝留下并愿意看你的直播,甚至要在你的直播间里几个小时,而且愿意花钱购买你推荐的产品呢?
能否让粉丝留下,在于粉丝刚进入直播间的10秒钟之内的话术,而能否决定让粉丝继续留下,甚至最终掏腰包购买产品,却需要一个完整的直播话术。
首先,粉丝进入直播间后,主播应当第一时间主动给粉丝打招呼,最好是关注到每个进入直播间的粉丝,当然,如果直播间粉丝量非常大,公屏滚动非常快无法做到一一欢迎,可以做一个统一的欢迎。
其次,需要给粉丝抛出的就是福利,以薇娅为例,她每场直播开头都是那句:“话不多说,我们先来抽波奖。”这样简单粗暴的“福利”不仅有利于老用户的留存,对于新用户而言,也有巨大的吸引力。
第三,完成开场福利后,可以在介绍产品前制定一个时间节点,每到一个点就抛出一个福利,让用户不断上瘾。例如,直播中,你可以说,“XX点有XX商品XX折,大家记得抢哦!”“XX点有1元秒杀,限量XX个,千万别眨眼睛”“XX点有买一送二”等等。
第四,除了福利之外,互动也是非常重要的,在直播前期没有固定粉丝的情况下,高频互动是保证主播和粉丝增加粘性的关键。
跟大家分享几个简单容易上手的互动对话:
第一种是提问互动:“这款XX大家以前有试过吗?”;
第二种是推荐互动:“我强烈推荐大家用这款XX,我自己用了X年,感觉非常不错”;
第三种是选择互动:“想要X商品的弹幕打个1,想要X商品的弹幕打个2”。
2、营销手法
第一种,是最常用的饥饿营销
例如,这款商品限时5折出售,只限前30分钟下单用户,并且跟助理、水军进行互动,营造商品快被抢空的氛围,这样一来,粉丝大概率会下单。
第二种,是先下单,然后抽幸运儿免单
这种方法就是围绕观众的侥幸心理展开的,本来直播间的商品就有折扣,买到就基本是赚到了,现在还有机会可以免单,因此下单的人会大幅增加。
第三种,是社群营销
粉丝也不能只出不进,因此我们需要根据粉丝的消费额进行分级,高等级的粉丝享受高福利,有条件的主播还可以跟品牌商进行合作,将品牌的商品以礼品价出售给高级粉丝,其他人就只能享受贵一点折扣价,如此以来,既能“宠粉”,又能顺带拉升一下其他低等级的粉丝消费。
在直播结束后,再次强调自己宠粉的态度,然后给出“加群送礼”“关注送礼”等福利,让新老粉丝感受到主播的诚意,后续粉丝就可以通过你的自媒体账号、群等方式,了解到你下次直播的时间,最后再以抽奖的形式结束这场直播,将粉丝基础打好。
三、直播后期
1、直播回放
直播结束后,主播需要做的第一件事不是去看销售额或者计算送出的成本,而是应该马上观看这次直播的录像回放。
通过观看直播回放,可以清晰地知道自己在直播时哪里讲得不好,哪里需要继续完善,下次需要如何调整等,并且分析自己在直播时的肢体语言,使下一次直播变得更好。
2、粉丝维护
主播对于粉丝的维护是否足够重视,是一个主播是否具有战略眼光的最主要体现。
在直播结束后,主播应该主动进行粉丝的维护,可以通过聊天、分享热点等方式,与粉丝打成一片,增加粉丝的忠诚度,便于下次直播。
3、直播复盘
从前期到中期进行全方位的复盘,总结哪些地方做得不足、哪里准备得不够充分、预计达到什么效果、最后达到了什么效果、商品的成本多少、卖出去了多少等等。
此时记录并分析数据才是有意义的,今后的直播才能愈发走向完美。
通过直播不仅能为店铺带来巨大的流量,而且能大幅增加店铺品牌和产品的传播度,所以,处于直播的风口之下,现在也是加入直播带货行列的最好时机。
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