随着互联网的发展，营销方式和营销工具都在发生着很大的变化，早期的线下营销方式已经慢慢显得心有余而力不足，而新媒体营销的产生让越来越多的企业选择了更流行的营销方法。

同样的，教育机构经营者也想要通过自媒体营销的方式做到引流和转化，那么，一个教育机构该怎样搭建自己的自媒体营销矩阵呢？

首先，我们要知道的是，教育机构自媒体的价值！

1）通过自媒体更好的传播自己的品牌形象；

2）拉近机构和家长之间的距离；

3）多平台接触到用户；

4）促成线上销售的成交。

其次，要组建自己的自媒体营销矩阵，应该明白团队的重要性？

1）文案策划编辑：文案和策划可以是一个人，主要负责内容营销的策划和活动的策划，新媒体编辑主要负责排版和编辑推送工作；

2）推广人员：主要负责推广渠道和自媒体帐号的吸粉工作，除了内容吸粉之外，推广吸粉更为重要；

3）销售组：负责对线上有潜在意向的客户进行销售；

4）客服组：负责客户的反馈、售前的咨询、售后的跟踪。

但实际，很多企业只不过花几千块钱招聘一个新媒体运营，然后将所有的平台都让他一个人负责。

这么多的平台和工作量。从微博到微信、从头条号到百家，从写稿到拍摄，从设计到排版，从运营到策划无所不能。企业除了每月付给新媒体运营的薪水，再没有其他多余的投入，而且还希望运营这个月薪几千块的运营给企业带来十几万甚至几十万的粉丝，如果他一个人真的行，那他为什么不自己单干尼。

自媒体营销矩阵是一个庞大的体系，不是一两个运营就可以搞定的。企业要做好自媒体，线上营销，最重要的不是熟悉各大平台该怎么玩，而是观念的转变，对人才和资源的投入。

不要做那种没有任何费用的投入，还想着一夜爆红，阅读10W+,关注点赞破万，直播带货........

哎，这位老板，你别做梦了，还是早早洗洗睡吧！

最后是分析各大平台，搭建自媒体营销矩阵！

1）明确自己需要搭建自媒体平台的一些基础内容，比如说微信、今日头条、百度百家、新浪、搜狐等自媒体，当然，不同的平台优缺点不同。

2）导流平台：抖音、头条号、百家号、企鹅号、一点号、知乎等自媒体平台都可以选择，主要可以发布自己的教育观、教育心得之类的文章，内容质量很重要，这是是否能够导流的重要指标。

3）导入平台：这些包含微信公众号、机构官网、小程序等平台，微信公众号是很好的潜在客户的导入平台，缺点是比较封闭，影响范围小，客户导入的程度取决于粉丝量的大小。

4）搭建自己的线上销售平台：可以自建产品网站、或者利用微店等方式销售自己的教育产品

。

5）与其他异类型培训机构合作线上互推，达到自己客流引入的最大化。

当然，新媒体营销很重要，但是不能一味地放弃线下营销。

一个优秀的教育机构自然是线上线下两把抓的，放弃任何一个渠道都是很不明智的选择。

身为企业，要清楚的知道自己的目标消费者在哪里。

企业的目标消费者在哪里，就在哪里做自媒体运营。这是企业经营自媒体的第一条法则。

所以企业需要根据自身的产品属性、用户特征，结合不同自媒体平台的调性，来决定选择哪个平台进行运营，不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营自媒体的第二条法则。

微信公众号

企业首先应该明确的一点是，微信公众号是移动时代的企业官网。在PC时代，一个企业需要有自己的官方网站来展示自身实力和形象，一个连官网都没有的企业在消费者看来是不值得信任的。而在移动时代，公众号承接的就是这个官网功能。企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和售后服务功能。这才是企业公众号最应该承担的角色，它是企业的品牌大使。

微信公众号发文，应当站在用户本位向消费者传递知识，而非站在企业本位自说自话。

现在人们生活越来越好，对于孩子的教育问题也越来越注重。很多家长对于孩子的成长慢、有些小缺点非常的头疼，毕竟除了教育孩子还得赚钱养家。

这个时候我们就可以针对家长的心理痛点做文章了，推送一些有价值的文章，比如：《孩子很努力，但成绩依旧上不去，有这几个原因》这样的软文。

这些文章的针对群体很明显，就是K12教育年龄段内的孩子的家长的，你分享出去之后，不感兴趣的人可以不点，感兴趣的点进去，即使不会有后续消费，这篇文章对他来说本身也是有价值的。他可能是你的潜在客户，你就可以再逐渐发给他一系列更有针对性的营销软文，环环相扣，引导他消费。

但如何发稿并非微信运营最重要的事情，我们还是要强调一点，微信不等于公众号，微信运营也不等于写稿发稿。

企业要经营微信平台，除了公众号以外还包括了个人号、微信群、小程序、企业微信。微信今天自己就是一个庞大的产品矩阵，要经营好微信需要不同的自媒体产品各司其职，相互配合。

公众号是沉淀用户的核心载体，但要激活用户，建立人设，和用户进行深度互动，则需要借助个人微信号及其朋友圈，或者利用好企业微信和消费者做沟通，再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广，引流和裂变。小程序则作为产品展示和电商平台用来变现。

抖音

近年来，短视频越来越受到人们的喜欢，人们选择了一种更为丰富的交流方式，不仅是年轻人，年长者也喜欢刷抖音，这似乎已经成为了生活的一部分。

1960年代，广告大师、影响现代广告六巨头之一的李奥·贝纳，最为推崇的广告理念叫做“与生俱来的戏剧性”。

他相信，每一件商品都有天生的戏剧性一面。广告人的当务之急，就是找出商品能够使人们产生兴趣的魔力，然后把它在广告中表现出来，让商品而非创意成为广告里的英雄。

然而今天的大多数广告，要么是乏味无趣的洗脑口号叫卖，要么是离产品隔着十万八千里的空洞情感与态度诉求，我们恰恰忘记了，最能打动消费者购买的就是产品本身在用户生活中展现出的魔力效果和戏剧性应用场景。

而抖音，就是展示产品戏剧性的利器。

在企业的自媒体矩阵中，抖音扮演的角色应该是一个魔术师，把产品的魅力和魔力，用一种戏剧化的手法表现出来，从而让消费者为产品着魔。

我们看小米发起的各种话题：

#百万寻找战斗天使#拍抖音神器小金刚；#我的颜值3200万#小米10记录向往的生活.........这就是小米的戏剧性。

对于教育机构而言，怎么突出自我的戏剧性。#那些孩子的故事，#那些老师的故事，#老板的故事等等，通过一个角度去让家长看到机构的软实力和硬实力。

教育机构可以组织学员们一起完成一个视频作品来完成挑战，而且，短视频类APP的时间要求都很短，不会占用师生太多的时间，还可以作为课堂练习或者游戏，可以说益处多多。

抖音号的角色应该是一个魔术师，充分思考产品在用户生活中扮演什么角色，有什么戏剧化的应用场景，然后把产品的魔力展现出来。而不是一味想着怎么拍搞笑的段子，段子缺乏魅力人物做贯穿，即使偶尔某一条拍得好，但由于视频之间缺乏连贯性，也难以形成合力。

要知道李奥·贝纳的名言就是，我们希望消费者说：「这真是个好产品」，而不是说：「这真是个好广告」。这句名言极其适合抖音。

微博

和微信、抖音这两个内容平台相比，微博的新闻属性更强，更具公共媒体性质。

因此微博平台应当担纲企业的官方发言人角色，针对企业的重大事件、新品发布、各种营销活动及时发声，并针对社会上的一些重要事件、热点及时跟进，发出自己的声音，表达自己的态度和立场。

可能不少企业会有疑惑，相比于抖音、微信公众号可以日更、或一周更新两三条，微博的即时性更强，可能一天就要更七八条，而企业又没有那么多新闻可发，那么微博到底该说什么呢？

这里给大家的建议就是微博要做IP化运作，不要东发一条，西发一条，想到什么发什么，毫无章法。简单来说，把自己的官微当做一个人，一个活跃在微博上的人，每天他都会说类似的话，比如“早上好，XX同学”，一出事，哪里都可以看到他的影子，他喜欢看热闹。

运营微博还有一点特别要提示一下，那就是一定要勤玩微博，把握好调性，注意好三观，谨防翻车

知乎

要是你觉得知乎是一个科普和学术平台，企业经营知乎机构号，就是要分享各种技术和专业知识，那么你就输了。

也许早年的知乎的确如此，但随着近两年用户量的猛增，知乎已经走向大众化。在知乎上最易获得高赞的回答，一样是各种段子、鸡汤、抖机灵、编故事、情绪宣泄，这种在各个平台上早已验证过流行的内容，而非冷静客观的摆事实讲道理，极具专业水准的技术科普。

知乎不同于其他平台直接发内容就好了，它是一个问答社区。所以对企业来说，找出好的问题，比写出好的回答要重要得多。

而评价一个好问题的维度，则包括了问题的用户关注量、回答数量、热度、问题本身的质量（是否有趣、是否脑洞大开、是否能引发用户好奇心等）。

玩转知乎，要抱着一个玩知乎的心态，去当一名专家的玩家，千万不要一本正经地做枯燥乏味的科普，没人理你的。

说了这么多，教育机构还是应该选择适合自己的媒体平台搭建自己的自媒体矩阵，要想经营好自媒体，必须选准平台，为不同平台设定不同的角色，匹配不同的内容和推广手法。这就需要企业有系统的规划、持续的投入和强大的运营团队支持。