论坛 | AI突破疫情转型壁垒 开启金融机构新赛道

每一次重大疫情发生后，都会出现一次颠覆性的、行业基础级的技术变革和认知变革。本次新冠疫情，是人类社会有史以来第一次十亿人量级、关注程度最强、信息饱和度最高且密集轰炸最剧烈的一次，其所引发的行业变革，必然会更快更猛烈。

线上购物、体验式门店、线上获客、知识经济、在线办公、在线教育、智慧城市、线上金融服务等众多新业态将会加速替代传统业务模式。各行业面向新业态的技术变革已刻不容缓，而原本已趋于成熟的5G、VR、AI、大数据、物联网、区块链等技术也在疫情的进一步催化下，成为行业迈向新赛道的必备“武器”。

新冠肺炎疫情发生后，大量银行在线下业务办理方面受到限制，但与此同时，不同用户群对于资金的新增需求却有增无减。如何通过银行技术系统的更新迭代，加快线上业务布局，满足更多垂直领域用户的需求，是所有金融机构在现阶段和未来都亟须解决的一件“既重要又紧急”的课题。

当大多数人还在观望时，变革已经开始；当他们观望好准备开始时，变革已经结束。将不确定性疫情作为重大风险决策变量的后疫情时代，“零接触银行”的技术变革正呼啸而来。其中，零接触金融服务能力体系的构建将至关重要——“零接触存款”、“零接触贷款”等业务的全方位开展能力，尤其是零接触零售金融业务的开展能力，既是降本增效和业务转型的有效举措，又是应对流行疫情并持续提供金融服务的重要保障。

此外，对于金融机构来说，还需要常态化地将疫情作为一个重要潜在风险，痛下决心去考虑“零接触银行”的技术变革，采用去人工化的全在线业务和智能化审批方式，真正实现数字化转型。

作为全国领先的零售银行数字化转型技术服务商，新希望金融科技以人工智能技术优势，助力金融机构打破转型壁垒，通过不断升级迭代，实现可持续发展的金融机构转型发展。

依托人工智能技术与零售信贷业务流程的深度耦合，新希望金融科技能够为合作银行提供涵盖获客、风控、运营和系统四大体系在内的数字零售信贷整体解决方案，极大降低了金融机构运用AI的门槛。金融机构通过获得量身定制基于移动互联网架构、依托云计算数据处理能力，全面采用机器学习和深度学习技术的数字金融平台，将实现全在线流程、全实时审批、全客群开放的数字普惠金融服务能力，可支持银行按照“一秒钟扫码”、“一分钟客户进件”、“一分钟系统审批”、“一生拥有云授信”模式进行标准化、批量化、智能化零售信贷作业。

作为新希望金融科技赋能金融科技数字化转型的核心力量，天翔 (CROS)智慧信贷平台解决方案是国内唯一一套涵盖零售信贷业务全流程、全要素，具备零售信贷整装生产力的、源于银行系技术沉淀的解决方案，无需在硬件采购、机房建设、软件开发、系统运维、网络架设上投入任何时间成本、人力资源或资金费用，可以在几乎零开发的情况下，实现零售业务的快速部署上线。

该方案将是基于移动互联网为应用基础，充分利用大数据和机器学习、深度学习技术，具备自动化、批量化、智能化零售信贷处理能力，保持模型和策略快速迭代的全生命周期智能风险管理体系，是数据源整合、反欺诈实施、风险策略制定、模型开发的总集成。

按照“低耦合、高类聚”的模块划分原则，采取微服务架构，依托高配置化的流程调度引擎，建成包含十余个子系统的一整套移动互联网零售信贷系统集群。将为合作金融机构开展零售信贷业务提供高并发、高可用的系统支撑能力，实现云化部署快速上线、日处理授信能力百万单以上、系统吞吐在10000+TPS的目标。

同时，天翔（CROS）平台解决方案具有“一个入口、十项全能”的大零售整合能力，即让大零售业务做到“一个入口”统筹，同时实现“十项全能”：能做线下，也能做线上；能做消费贷，也能做经营贷；能支持信用贷款，也能支持担保贷款；能自营信贷，也能承接助贷；能放贷款，也能吸收存款。

在风控能力方面，凭借先进的风控技术实力与零售信贷实战经验沉淀，天翔 (CROS)智慧信贷平台着力打造了“全客群开放”、“全在线流程”与“全实时风控”的风险控制能力。

新希望金融科技是新希望集团本着普惠金融初心，依托多年深耕银行运营领域的厚重积淀，汇聚全球一流人工智能专家团队，致力于为金融机构数字化转型进行赋能的专业技术机构。目前，新希望金融科技已与工商银行、徽商银行、厦门国际银行、上海农商银行、天津滨海农村商业银行等几十家金融机构建立了合作关系，正在为实现“人人都有云授信”这一普惠金融的终极愿景而贡献力量。

责编：王 峥