跨境电商也来直播?看“买全球,卖全球”的贸易新入口
作者:admin浏览数:2020-07-06 11:44:45
当前,直播电商正全面爆发,伴随疫情洗礼,“直播+电商”的新零售业态加速兴起,不仅影响了人们的消费方式,也助推了企业拓展境内外市场。提到电商直播,通常会想到另一个概念,那就是KOL(关键意见领袖Key Opinion Leader),指的是在相关领域拥有专业产品知识和影响力的个人或组织,对群体的购买行为有较大影响力。数字经济时代,企业出海和跨境电商提升销量的最佳方法之一就是KOL营销。
有调查显示:
一 KOL爆发式兴起,源于市场的三个变化
一是经济数字化。以信息技术为基础的新业、新业态、新模式加速兴起,尤其是电商直播在经济下行和疫情影响下,展现了较强的经济韧性,使各地政府都意识到发展数字经济的重要性和紧迫性。
二是电商社交化。社交电商通过具有影响力的KOL提高消费互动性和用户粘性,精确细分用户,将销售渠道从“物以类聚”变为“人以群分”。
三是流量入口变化。相比广告和明星代言,KOL营销成为流量新入口,中国企业亟需通过跨境KOL营销,找到消费流量的入口。
目前,跨境电子商务综合试验区、综合保税区、中国自贸试验区等特殊区域建设为跨境电商发展提供了良好的政策和平台,“KOL+直播+跨境电商”将为中国数字贸易发展不断开辟新的空间。
案例:义乌打造“直播电商村”
义乌江北下朱村已形成“义乌社交电商小镇”,集聚服装箱包、美妆美饰、网红食品类等1000余个品牌,吸引了产品供应、直播培训、内容制作、网红带货等各类社交电商从业人员3万余人,形成了以社群营销、网红直播等销售模式为特色的网货集聚地和直播电商村。
2019年义乌电子商务交易额和增长率
2019年义乌跨境网络零售主要行业类型
同时,借助跨境电子商务综合试验区政策,义乌在海关特殊监管区域开拓了“直播+跨境电商”新模式。
■ 拼多多“全球购”在浙江义乌保税物流中心进行进口商品直播
2020年4月2日,拼多多旗下“全球购”业务与浙江义乌保税物流中心合作,通过官方直播的形式,向观众展示海淘商品打包、报关、配送的过程,带动母婴、美妆、个护、保健等热门进口商品的销售额超过420万元,吸引170多万观众观看。
▲资料来源:毕马威根据公开资料整理
二 政府发力扶持,直播电商助推数字贸易发展
伴随着消费升级,世界范围内的海淘消费群体不断壮大,消费者对于海淘的个性化、独特性需求也在增加,但是消费者了解产品信息的渠道往往较为闭塞,这时KOL对于跨境电商的助推作用更明显。跨境电商降低了对外贸易的成本,提高了企业的利润,而“KOL+跨境电商”则降低了宣传成本和流量费用。
当前,中国网络基础设施良好,网络营销市场成熟,既有大电商平台,也有众多社交媒体平台,为跨境电商直播爆发式增长提供了丰厚的热土。中国各地已开始纷纷培育直播经济,鼓励企业借助各平台网络直播资源拓展国际、国内市场。
近半年来,中国各地纷纷出台相关政策和举措:
三 从制度和监管角度,打造健康、优质的“跨境直播电商”生态
“直播电商”作为一种新的商业模式,在鼓励发展的同时,还需积极探索制度、监管和服务方面的“地方经验”和“中国经验”。尤其在助推数字贸易发展过程中,还面临商品自由、数据自由、资金自由等制度探索和监管规范,需要通过制度创新、管理创新和服务创新,探索有示范推广效应的发展经验,例如:
发挥先行先试作用,在跨境电商综试区、综合保税区、自贸试验区等限定区域,探索“数字贸易+直播”、“保税仓+直播”新业态、新模式,在发展中试错和创新,形成规范的发展模式和监管规则。
扩大数字贸易增值服务内容,利用跨境电商综试区、综合保税区、自贸试验区等区域开放功能和优势,在数字内容、数字服务、跨境电商等领域探索扩大数字贸易增值服务内容,建设要素高效流动、数字规则完善的“跨境数字贸易港”。
加强信息基础设施建设,包括5G、大数据中心、物联网、区块链等,以及相关的核心技术研发,引导市场主体和政府共同参与建设。
完善行业发展规范,围绕数字产品、跨境监管、行业特点等方面,结合海关、税务、市场监管等部门,完善行业发展和监管规范。
建立政府和平台共治模式,增强网络平台的监管责任,凭借数据优势与管理权限更好的参与网络自治,同时,畅通投诉渠道,引导群众自主参与监管。
毕马威政府咨询团队在服务于自贸试验区、海关特殊监管区域发展过程中,从制度创新、要素市场、海关监管等角度对于推动数字贸易、服务贸易发展已积累了一定经验。未来,我们仍将持续关注电商直播、数字贸易相关的新业态和新模式发展,发挥政府服务咨询优势,助力地方新经济发展。
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喻莺
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