掌上服务app是一款企业办公服务软件,在掌上服务app平台这里能够快速进行订单管理分类,快速将订单进行派发,以及了解订单的最新情况,通过掌上服务app能更好和客户进行交流,确保订单的完成率。

系统具备以下特征:
1)全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
2)自定义表单:表单数据项、统计项,负责人、流程支持自定义;
3)客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;
4)报表统计:待派,待办,全部工单分类,分角色,分时间,分部门统计,客户评价,回访统计,满意度统计,金额统计,工时统计,分项统计;

5)智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;
适用场景:售后,任务,派工,设备,接单,派单,送货,安装、运维,勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政,装修,装饰,家居,建材等上门现场服务;


【更新内容】
修复已知Bug,及一些体验细节优化;
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